Логотип АРК 'Энергосервис'
Проверить статус заказа
0 Корзина (0 руб.)

Вопрос-ответ

Какие способы оплаты доступны?
  • Наличными при получении (в офисе или у курьера).
  • Переводом по QR-коду через СБП.
  • Банковской картой по ссылке через ЮKassa.
  • Безналичным переводом с расчетного счета.

Подробная информация о способах оплаты.

Сколько стоит доставка?

Зависит от веса груза, срочности и зоны доставки.

  • По Санкт-Петербургу и области доставляем собственным курьером, стоимость зависит от тарифной зоны.
  • При отправке ТК, курьерской службой или «Почтой России» стоимость определяет перевозчик.

Подробнее о доставке.

Можно ли забрать товар самостоятельно?

Да. Самовывоз возможен из нашего офиса в Санкт-Петербурге. Подойдет любая форма оплаты — наличные, карта, безналичный перевод.

Какие способы доставки есть?
  • Наш курьер (СПб и Ленобласть).
  • Транспортные компании.
  • Курьерские службы.
  • «Почта России».
  • Личный самовывоз.

Подробнее о доставке.

Можно ли вернуть или обменять товар?

Можно. Если товар оказался бракованным, мы отправляем его на экспертизу. В случае подтверждения — вернем деньги или заменим. Доставка за наш счет. Кроме того, по закону вы можете отказаться от товара до получения или в течение 7 дней после этого.

Как вы гарантируете, что отправите оплаченный товар?

Мы на рынке с 1998 года. Репутация для нас дороже сиюминутной выгоды. Если сомневаетесь, можно оплатить при получении. При онлайн-оплате вы получаете подтверждающие документы, которые защищают ваши интересы.

Какой срок гарантии на товар?

Срок гарантии всегда указывает производитель. Он прописан в паспорте или гарантийном талоне. На продукцию без обязательной сертификации гарантия не предусмотрена.

Подробнее о гарантии.

Как оформить заказ?

Пошаговая инструкция:

  1. Выберите товар.
  • Зайдите в каталог.
  • Слева — поиск по характеристикам.
  • Справа — поиск по типам оборудования.
  • Найдите нужную позицию, выберите конфигурацию и нажмите «В корзину».
  • Повторите для всех товаров.
  1. Перейдите в корзину, проверьте список и количество товаров. Если все верно — жмите «Оформить заказ».
  2. Авторизация или оформление без регистрации.
  • Если у вас уже есть аккаунт — войдите в него.
  • Если нет — можно быстро зарегистрироваться (почта + пароль) или оформить заказ без регистрации.
  1. Выбор способа оплаты и выставления счета.
  • Автосчет: формируется мгновенно, приходит на почту через несколько минут, товар резервируется сразу.
  • Счет от менеджера: формируется в рабочие часы, резерв после подтверждения заказа.
  1. Заполнение данных.
  • Контактное лицо, телефон, e-mail, город.
  • При доставке — способ и адрес доставки.
  • Если оформляете без регистрации, укажите телефон и e-mail. Менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей.
  1. Отправка заказа. Добавьте комментарий, если нужно. Нажмите «Отправить заказ».

Наш менеджер увидит ваш заказ и пришлёт счет или квитанцию. Отслеживать статус можно в личном кабинете (раздел «История заказов») или на главной странице в блоке «Проверить статус заказа».

Подробнее об оформлении заказа.

Для чего нужна услуга локальной автоматизации?

Локальная автоматизация — это точечное внедрение систем управления для конкретных узлов, машин или участков производства. Она не требует перестройки всего предприятия и позволяет быстро получить ощутимый результат. Сроки реализации локальных проектов минимальны. Часто эффект (рост производительности, снижение брака, экономия ресурсов) виден уже в первые месяцы.

Решение очень гибкое и масштабируемое. Сегодня вы автоматизируете один участок, завтра — весь цех, послезавтра — связываете все в единое АСУТП. Это удобный путь без излишней нагрузки на бюджет и рисков.

У вас есть собственное производство?

Да, наша компания наладила собственное производство контрольно-измерительных приборов под брендом НПФ «Автоматика». Выпускаемые нами устройства, включая «ПАРАГРАФ», «ВЕХА», «СПРУТ», БП98, Omix и другие, востребованы на рынке и зарекомендовали себя как надежные и удобные в эксплуатации.

Кроме того, мы разрабатываем, изготавливаем и внедряем системы автоматизации технологических процессов, диспетчеризации и удаленного сбора данных как по индивидуальным техническим заданиям, так и в виде готовых решений для типовых производственных задач.

Вы занимаетесь обслуживанием устройств «ОВЕН»?

«Овен Северо-Запад» — одно из наших подразделений — является официальным сервис-центром компании «ОВЕН». Мы предоставляем услуги по обслуживанию, настройке и ремонту устройств этого производителя.


Задать вопрос?