Каталог почтой и в PDF

Вышел из печати новый каталог продукции для разработки проектов по автоматизации и созданию АСУ ТП.

Каталог содержит описание автоматики и регулирующей арматуры для инженерных сетей, систем отопления, водоснабжения и вентиляции. Измерительное и защитное оборудование для сетей электроснабжения.

На более чем 500 страницах даны подробные описания приборов, технические характеристики, схемы подключения и габаритные чертежи.

Вопрос-ответ

Какие способы оплаты у вас существуют?
Мы стремимся обеспечить максимум комфорта нашим покупателям, поэтому предусмотрели возможность оплаты разными способами. В зависимости от имеющихся возможностей и предпочтений вы можете сделать денежный перевод, оплатить товар банковской картой, использовать электронную платежную систему или терминал, а также воспользоваться наличным и безналичным расчетом. Последний способ оплаты предусмотрен только для юридических лиц.

Возможна ли оплата при получении?
Оплата товара при получении предусмотрена только для физических лиц. В этом случае покупатель оплачивает заказ в нашем офисе или после доставки нашим курьером. Данная услуга действует в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В этом случае в оплату включается стоимость доставки товара по нужному адресу.

Как оплатить заказ?
Покупатель может рассчитаться с нами несколькими способами:

  • наличными — после получения товара у курьера или в офисе;
  • денежным переводом — в банке после согласования заказа, квитанция предъявляется при получении продукции;
  • банковской картой (электронной платежной системой или через терминал) — из личного кабинета (или по ссылке в письме) через систему платежей Platron;
  • безналичным расчетом — с расчетного счета предприятия-покупателя, способ предусмотрен для юридических лиц.

От чего зависит стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от массы груза и используемого вида перевозки. В пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области товар транспортируется по нужному адресу силами нашего курьера-водителя. Стоимость услуги определяется в зависимости от тарифной зоны. На эту величину также влияет срочность поставки товара. Стоимость доставки автотранспортной компанией, курьерской службой и «Почтой России» рассчитывается в соответствии с тарифами конкретного перевозчика.

Возможен ли самовывоз товара?
Мы стремимся учитывать все интересы своих заказчиков и хорошо понимаем их заинтересованность в минимизации транспортных расходов. У нас предусмотрен самовывоз товара из нашего офиса в Санкт-Петербурге при использовании оплаты наличными, безналичным расчетом, денежным переводом и другими возможными способами.

Какими способами вы можете отправить мне заказ?
Мы хорошо понимаем заинтересованность клиентов в быстром получении оплаченных контрольно-измерительных приборов и автоматики. Поэтому мы предусмотрели несколько удобных способов транспортировки товара. Вы можете воспользоваться силами нашей службы доставки, «Почты России», автотранспортной компании и курьерской службы. При необходимости вы можете самостоятельно забрать из нашего офиса оплаченную продукцию.

Есть ли возможность возврата или обмена товара?
Мы считаем интересы покупателей основным приоритетом, поэтому предусматриваем возможность возврата продукции ненадлежащего качества. При этом покупатель связывается с нашим представителем и передает товар на экспертизу. В случае справедливости претензий мы производим обмен на исправный экземпляр или возвращаем стоимость продукции, а также возмещаем транспортировочные расходы.
Кроме того, в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом» вы можете отказаться от приобретаемого товара до его получения или после в течение семи дней.

Каковы гарантии того, что вы отправите мне заказ после оплаты?
Мы восемнадцать лет занимаемся поставкой контрольно-измерительных приборов и автоматики в Санкт-Петербурге и по всей России, поэтому не станем рисковать репутацией из-за сомнительной выгоды. Чтобы избавится от сомнений, вы можете оплатить товар наличными в нашем офисе или после доставки курьером.
В случае оплаты продукции денежным переводом, банковской картой и другими способами у вас остается либо бумажный, либо электронный документ, который может помочь при разрешении спора.

Каков срок действия гарантии на товар?
Мы понимаем заинтересованность наших клиентов в приобретении надежной и долговечной продукции, поэтому продаем только сертифицированные и качественные контрольно-измерительные приборы и автоматику ведущих российских и зарубежных производителей. Срок действия гарантии устанавливается изготовителем и указывается в гарантийном талоне или паспорте товара. Исключение распространяется лишь на продукцию, не требующую гарантий и обязательной сертификации.